О банке

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением плановых технических работ 24.02.2020 (пн) в период с 00.10 до 01:15 (МСК) возможны частичные отказы в обслуживании при проведении следующих операций:

1. операции с использованием платежных карт MasterCard и Visa, эмитированных другими банками, в сервисах и устройствах АО Банк ФИНАМ (банкоматы, POS-терминалы в кассах Банка, перевод с карты на карту, интернет-эквайринг);
2. операции с использованием платежных карт, эмитированных АО Банк ФИНАМ, в сервисах и устройствах других банков (банкоматы, оплата товаров/услуг в ТСП, переводы с карты на карту, интернет-эквайринг и др);
3. операции пополнения брокерских счетов с карт

Приносим свои извинения за доставленное неудобство и просим учесть эту информацию при планировании своих операций 24.02.2020 (пн).

По всем вопросам просим обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам:

+7 (495) 796-90-23 (круглосуточно в режиме 24/7) – для Москвы и регионов;

+7 (800) 200-44-00 (круглосуточно в режиме 24/7) – бесплатная линия для регионов

Уважаемые клиенты!

С 28.02.2020 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию "Тарифов комиссионного вознаграждения за услуги, предоставляемые АО "Банк ФИНАМ" клиентам-физическим лицам"  (далее - Тарифы РКО ФЛ).

Внимаю держателей банковских карт, эмитированных АО «Банк ФИНАМ»!

Отменена комиссия при осуществлении переводов с использованием реквизитов банковских карт, эмитированных АО «Банк ФИНАМ»,  в пользу организаций - клиентов Банка.

Опубликован Приказ «Об утверждении и введении в действие новой редакции «Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 17)»

Об утверждении и введении в действие новой редакции

«Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 17)

В связи с внесением изменений в тарифы на оказание услуг, предоставляемых в рамках «Регламента брокерского обслуживания», а также в условия обслуживания клиентов

 ПРИКАЗЫВАЮ:

       1. Утвердить и ввести в действие с 20.02.2020 «Регламент брокерского обслуживания» (редакция № 17)» (далее – «Регламент») в соответствии с приложением к настоящему Приказу.

2. Руководителю Службы внутреннего контроля Лобановой Н.Н. обеспечить размещение на официальном web-сайте Банка текста настоящего Приказа в разделе «Новости и пресс-релизы», а также текста Регламента в разделе «Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг» 17.02.2020.
3. Заместителю руководителя Управления по работе с физическими лицами Департамента по работе с розничными клиентами Гордеевой Н.А. 17.02.2020 обеспечить:

- размещение текста Регламента в операционных залах в головном офисе Банка и Дополнительном офисе Банка «Настасьинский»;

- доведение до руководителей внутренних структурных подразделений Банка (далее – ВСП Банка) текста Регламента для размещения на информационном стенде или в папке «Права потребителей» в местах обслуживания физических и юридических лиц в ВСП Банка, путем пересылки соответствующих файлов по корпоративной электронной почте.

4. Считать утратившим силу с 20.02.2020 приказ от 02.12.2019 № ИБФ/ОРГ/191202/1.

Председатель Правления                                     __________                           Я.В. Дюсуше

С текстом Регламента вы можете ознакомиться по этой ссылке      

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что 24.02.2020 и 09.03.2020 являются нерабочими днями в АО «Банк ФИНАМ» (далее - Банк).

Обслуживание клиентов – физических и юридических лиц в офисах Банка не осуществляется.

Прием и исполнение распоряжений клиентов физических и юридических лиц в иностранной валюте 21.02.2020 и 06.03.2020 будет осуществляться до 13-00 (МСК).