О банке

Уважаемые клиенты!

 В период с 01.08.2020 по 31.08.2020 устанавливается следующий режим обслуживания клиентов:

В Головном офисе и Дополнительном офисе (ДО) «Настасьинский» все услуги и сервисы Банка доступны клиентам как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс - выходной;

кассовое обслуживание клиентов в Дополнительном офисе «Настасьинский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной.

 

В дополнительных офисах Банка (кроме ДО «Настасьинский») все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

- Дополнительный офис «Кутузовский»: Пн - Пт с 10.00 до 22.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной (стандартный график);

- Дополнительный офис Речной вокзал: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

- Дополнительный офис на Рязанском проспекте: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

- Дополнительный офис на Севастопольской: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

- Дополнительный офис Университет: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные.

 

В региональных внутренних структурных подразделениях Банка (далее – ВСП) все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

- Кредитно-кассовый офис в г. Белгород: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Брянск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Благовещенск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток: Пн - Пт с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Владимир: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Вологда: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Воронеж: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Белинского): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Шейнкмана): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иваново: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ижевск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге): стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калининград: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калуга: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Киров: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Краснодар: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Липецк: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Магнитогорск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Мурманск кассовое обслуживание не осуществляет (в соответствии с приказом №ИБФ/ОРГ/200406/1 от 06.04.2020);

- Кредитно-кассовый офис в г. Набережные Челны: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижневартовск: с 03.08.2020 кассовое обслуживание приостановлено;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижнекамск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.30 до 14.00 и с 17.00 до 17.30), Сб и Вс – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Новокузнецк: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Новосибирск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Омск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Оренбург: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пенза: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пермь: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Петропавловск-Камчатский: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пятигорск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ростов-на-Дону: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Рязань: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Самара: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Саранск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Саратов: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Смоленск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Сочи: с 03.08.2020 кассовое обслуживание приостановлено;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ставрополь: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Сургут: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тольятти: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Томск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тула: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Тюмень: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Ульяновск: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Уфа: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Чебоксары: стандартный график работы;

- Кредитно-кассовый офис в г. Челябинск: стандартный график работы;

- Операционный офис в г. Ярославль: стандартный график работы.

Уважаемые клиенты!

Информируем, что в кредитно-кассовом офисе в г. Сочи с 03 августа до 16 августа 2020 приостановлено кассовое обслуживание физических и юридических лиц.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

По всем возникающим вопросам, просим Вас обращаться по телефону: 8 (495) 796-90-23, 8 (800) 200-44-00 (бесплатно по России).

Уважаемые клиенты!

Информируем, что в кредитно-кассовом офисе в г. Нижневартовск с 03 августа до 27 августа 2020 приостановлено кассовое обслуживание физических и юридических лиц.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

По всем возникающим вопросам, просим Вас обращаться по телефону: 8 (495) 796-90-23, 8 (800) 200-44-00 (бесплатно по России).

Опубликован Приказ «Об утверждении и введении в действие новой редакции «Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 19)»

 

 

ПРИКАЗ
17.07.2020	Москва	№ ИБФ/ОРГ/200717/1

  

Об утверждении и введении в действие новой редакции

«Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 19)

  

В связи с внесением изменений в Порядок оказания услуг по Единому Счету Клиента (Приложение № 11 к Регламенту брокерского обслуживания),

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

 

1. Утвердить и ввести в действие с 22.07.2020 «Регламент брокерского обслуживания» (редакция № 19)» (далее – «Регламент») в соответствии с приложением к настоящему Приказу.
2. Руководителю Службы внутреннего контроля Лобановой Н.Н. обеспечить размещение на официальном web-сайте Банка текста настоящего Приказа в разделе «Новости и пресс-релизы», а также текста Регламента в разделе «Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг» 17.07.2020.
3. Заместителю руководителя Управления по работе с физическими лицами Департамента по работе с розничными клиентами Гордеевой Н.А. 17.07.2020 обеспечить:

- размещение текста Регламента в операционных залах в головном офисе Банка и Дополнительном офисе Банка «Настасьинский»;

- доведение до руководителей внутренних структурных подразделений Банка (далее – ВСП Банка) текста Регламента для размещения на информационном стенде или в папке «Права потребителей» в местах обслуживания физических и юридических лиц в ВСП Банка, путем пересылки соответствующих файлов по корпоративной электронной почте.

4. Считать утратившим силу с 22.07.2020 приказ от 30.06.2020 № ИБФ/ОРГ/200630/1.

  

 

Председатель Правления                                     __________                           Я.В. Дюсуше

  

С текстом Регламента вы можете ознакомиться по этой ссылке