Новости

• 02 июля 2020

  О режиме работы Банка с 02.07.2020 по 31.07.2020

  Уважаемые клиенты!

   

  В период с 02.07.2020 по 31.07.2020 устанавливается следующий режим обслуживания клиентов:

  В Головном офисе и Дополнительном офисе (ДО) «Настасьинский» все услуги и сервисы Банка доступны клиентам как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс - выходной;

  кассовое обслуживание клиентов в Дополнительном офисе «Настасьинский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной.

   

  В дополнительных офисах Банка (кроме ДО «Настасьинский») все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

  - Дополнительный офис «Кутузовский»: Пн - Пт с 10.00 до 22.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной (стандартный график);

  - Дополнительный офис Речной вокзал: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Рязанском проспекте: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Севастопольской: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис Университет: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные.

   

  В региональных внутренних структурных подразделениях Банка (далее – ВСП) все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

  - Кредитно-кассовый офис в г. Белгород: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Брянск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Благовещенск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток: Пн - Пт с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владимир: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Вологда: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Воронеж: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Белинского): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Шейнкмана): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иваново: Пн - Пт с 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ижевск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калининград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калуга: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Киров: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Краснодар: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Липецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Магнитогорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Мурманск кассовое обслуживание не осуществляет (в соответствии с приказом №ИБФ/ОРГ/200406/1 от 06.04.2020);

  - Кредитно-кассовый офис в г. Набережные Челны: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижневартовск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижнекамск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.30 до 14.00 и с 17.00 до 17.30), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новокузнецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новосибирск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Омск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Оренбург: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пенза: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пермь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Петропавловск-Камчатский: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пятигорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ростов-на-Дону: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Рязань: стандартный г рафик работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Самара: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саранск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саратов: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Смоленск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сочи: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ставрополь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сургут: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тольятти: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Томск: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тула: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тюмень: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ульяновск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Уфа: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Чебоксары: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Челябинск: стандартный график работы;

  - Операционный офис в г. Ярославль: стандартный график работы.

• 01 июля 2020

  С 03.07.2020 АО "Банк ФИНАМ" вводит в действие новую редакцию Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц

  С 03.07.2020 АО «Банк «ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц

• 30 июня 2020

  Новая редакция регламента брокерского обслуживания

  Опубликован Приказ «Об утверждении и введении в действие новой редакции «Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 18)»

    

  ПРИКАЗ
  30.06.2020	Москва	№ ИБФ/ОРГ/200630/1

    

  Об утверждении и введении в действие новой редакции

  «Регламента брокерского обслуживания» АО «Банк ФИНАМ» (редакция № 18)

     

  В связи с внесением изменений в тарифы на оказание услуг, предоставляемых в рамках «Регламента брокерского обслуживания»,

   

  ПРИКАЗЫВАЮ:

   

  1. Утвердить и ввести в действие с 06.07.2020 «Регламент брокерского обслуживания» (редакция № 18)» (далее – «Регламент») в соответствии с приложением к настоящему Приказу.
  2. Руководителю Службы внутреннего контроля Лобановой Н.Н. обеспечить размещение на официальном web-сайте Банка текста настоящего Приказа в разделе «Новости и пресс-релизы», а также текста Регламента в разделе «Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг» 30.06.2020.
  3. Заместителю руководителя Управления по работе с физическими лицами Департамента по работе с розничными клиентами Гордеевой Н.А. 30.06.2020 обеспечить:

  - размещение текста Регламента в операционных залах в головном офисе Банка и Дополнительном офисе Банка «Настасьинский»;

  - доведение до руководителей внутренних структурных подразделений Банка (далее – ВСП Банка) текста Регламента для размещения на информационном стенде или в папке «Права потребителей» в местах обслуживания физических и юридических лиц в ВСП Банка, путем пересылки соответствующих файлов по корпоративной электронной почте.

  4. Считать утратившим силу с 06.07.2020 приказ от 17.02.2020 № ИБФ/ОРГ/200217/1.

   

   Председатель Правления                                     __________                           Я.В. Дюсуше

   

   С текстом Регламента вы можете ознакомиться по этой ссылке

• 30 июня 2020

  С 03.07.2020 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию Тарифов по открытию счетов, выпуску и обслуживанию банковских карт АО «Банк ФИНАМ», условия кредитования

  Уважаемые клиенты!
  
  С 03.07.2020 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию "Тарифов по открытию счетов, выпуску и обслуживанию банковских карт АО "Банк ФИНАМ", условия кредитования" (далее - Тарифы БК ФЛ).
  
  Перечень изменений:
  
  Вводится в действие тарифные планы «Bcё включено 300» и «Bcё включено 500»

• 30 июня 2020

  C 03.07.2020 АО "Банк ФИНАМ" вводит в действие новую редакцию программы лояльности " CASHBACK"

  Уважаемые клиенты – владельцы карт АО «Банк ФИНАМ»!
  
  С 03.07.2020 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию программы лояльности "CASHBACK" (далее – Программа)
  
  Перечень изменений:
  1.по картам, выпущенным в рамках тарифного плана «Всё включено 300», установлена максимальная сумма cash back в размере 3000,00 рублей в месяц по каждой карте;
  2.по картам, выпущенным в рамках тарифного плана «Всё включено 500», установлена максимальная сумма cash back в размере 5000,00 рублей в месяц по каждой карте.

• 30 июня 2020

  С 03.07.2020 АО "Банк ФИНАМ" вводит в действие новую редакцию Тарифов по переводам денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей

  Уважаемые клиенты!
  С 03.07.2020 АО «Банк ФИНАМ» вводит в действие новую редакцию "Тариф по переводам денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей (СБП)".

• 29 июня 2020

  Новые Тарифы привлечения денежных средств от физических лиц АО "Банк ФИНАМ" с 03.07.2020

  Уважаемые клиенты!

  
  АО «Банк ФИНАМ» с  03 июля 2020 года вводит в действие новую редакцию Тарифов привлечения денежных средств от физических лиц АО «БАНК ФИНАМ».
  
  Подробную информацию по вкладам можно посмотреть здесь или уточнить по телефонам:
  
  +7 (495) 796-90-23
  +7 (495) 796-90-26 
  или 8 (800) 200-44-00 (бесплатно по России).

• 23 июня 2020

  Открытие кредитно-кассового офиса в г.Воронеж

  Уважаемые клиенты!

  С 23 июня 2020 года АО «Банк ФИНАМ» приступил к обслуживанию клиентов кредитно-кассового офиса в г. Воронеж по адресу: 394018, г. Воронеж, ул. Красноармейская, д. 52д. 

  При посещении офиса обязательно наличие перчаток и маски. 

• 22 июня 2020

  О РЕЖИМЕ РАБОТЫ БАНКА 24.06.2020 и 01.07.2020

  Уважаемые клиенты!

  Уведомляем вас о том, что 24 июня и 1 июля 2020 года обслуживание клиентов – физических и юридических
  лиц в офисах Банка не осуществляется.

  Исполнение распоряжений клиентов физических и юридических лиц на перевод денежных средств в иностранной валюте в другие кредитные организации / иностранные банки, принятые 23.06.2020 и 30.06.2020, будет осуществляться  в следующие сроки в зависимости от времени поступления указанных документов в Банк:

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Долларах США и Евро поступившие в Банк 23.06.2020 с 00:00 до 13:00 (МСК) будут инсполнены в срок 23.06.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК);

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Долларах США и Евро поступившие в Банк 30.06.2020 с 00:00 до 13:00 (МСК) будут инсполнены в срок 30.06.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК);

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Долларах США и Евро поступившие в Банк 23.06.2020 с 13:00 до 24:00 (МСК) будут инсполнены в срок 25.06.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК);

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Долларах США и Евро поступившие в Банк 30.06.2020 с 13:00 до 24:00 (МСК) будут инсполнены в срок 02.07.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК).

   

• 21 июня 2020

  О режиме работы в период с 22.06.2020 по 30.06.2020

  Уважаемые клиенты!

   

  В период с 22.06.2020 по 30.06.2020 устанавливается следующий режим обслуживания клиентов:

   

  В Головном офисе и Дополнительном офисе (ДО) «Настасьинский» все услуги и сервисы Банка доступны клиентам как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс - выходной;

  кассовое обслуживание клиентов в Дополнительном офисе «Настасьинский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной.

   

  В дополнительных офисах Банка (кроме ДО «Настасьинский») все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

  - Дополнительный офис «Кутузовский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной;

  - Дополнительный офис Речной вокзал: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Рязанском проспекте: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Севастопольской: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис Университет: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные.

   

  Обслуживание клиентов без ограничений на предоставление услуг в очном формате непосредственно в офисе осуществляется в следующих региональных внутренних структурных подразделениях Банка (далее – ВСП Банка) в соответствии со следующими графиками работы:

  Кредитно-кассовый офис в г. Белгород: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Брянск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Благовещенск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток: Пн - Пт с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владимир: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Вологда: Пн - Пт с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Белинского): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ижевск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Киров: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Краснодар: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Липецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Магнитогорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Набережные Челны: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижневартовск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижнекамск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новосибирск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Омск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Оренбург: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пенза: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пермь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Петропавловск-Камчатский: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пятигорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ростов-на-Дону: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Рязань: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Самара: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 11.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саранск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сочи: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ставрополь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сургут: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Томск: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тула: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тюмень: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ульяновск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Уфа: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Чебоксары: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Челябинск: стандартный график работы;

  - Операционный офис в г. Ярославль: Пн - Пт с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные.

   

  В региональных ВСП Банка в которых доступны только дистанционные формы обслуживания клиентов (кроме кассового обслуживания) устанавливается следующий режим обслуживания клиентов.

  Все услуги и сервисы Банка (кроме кассовых операций) доступны клиентам в штатном режиме в дистанционном формате. Прием от клиентов заявок на открытие банковских счетов, распоряжений на перевод денежных средств и иных документов осуществляется Банком только с использованием систем дистанционного банковского обслуживания; исполнение заявок/распоряжений осуществляется в штатном режиме. Кассовое обслуживание клиентов осуществляется в соответствии со следующими графиками работы:

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Шейнкмана): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иваново: Пн - Пт с 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калининград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калуга: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;     

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.30 до 14.00 и с 17.00 до 17.30), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новокузнецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саратов: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Смоленск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тольятти: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Мурманск кассовое обслуживание не осуществляет.

   

• 14 июня 2020

  О режиме работы в период с 15.06.2020 по 30.06.2020

  Уважаемые клиенты!

   

  В период с 15.06.2020 по 30.06.2020 устанавливается следующий режим обслуживания клиентов:

   

  В Головном офисе и Дополнительном офисе (ДО) «Настасьинский» все услуги и сервисы Банка доступны клиентам как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс - выходной;

  кассовое обслуживание клиентов в Дополнительном офисе «Настасьинский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной.

   

  В дополнительных офисах Банка (кроме ДО «Настасьинский») все услуги и сервисы Банка предоставляются клиентами как в дистанционном формате, так и в очном формате непосредственно в офисе Банка в соответствии со следующими графиками работы:

  - Дополнительный офис «Кутузовский»: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной;

  - Дополнительный офис Речной вокзал: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Рязанском проспекте: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис на Севастопольской: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные;

  - Дополнительный офис Университет: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Cб и Вс – выходные.

   

  Обслуживание клиентов без ограничений на предоставление услуг в очном формате непосредственно в офисе осуществляется в следующих региональных внутренних структурных подразделениях Банка (далее – ВСП Банка) в соответствии со следующими графиками работы:

  - Кредитно-кассовый офис в г. Белгород: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Брянск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Благовещенск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток: Пн - Пт с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Владимир: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Вологда: Пн - Пт с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Белинского): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ижевск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Киров: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Краснодар: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Липецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Магнитогорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Набережные Челны: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижневартовск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижнекамск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новосибирск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Омск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Оренбург: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пенза: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пермь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Петропавловск-Камчатский: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Пятигорск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ростов-на-Дону: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Рязань: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Самара: Пн - Пт с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), Сб с 11.00 до 16.00 (без перерыва на обед), Вс – выходной;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саранск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сочи: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ставрополь: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Сургут: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Томск: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тула: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тюмень: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Ульяновск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Уфа: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Чебоксары: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Челябинск: стандартный график работы;

  - Операционный офис в г. Ярославль: Пн - Пт с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные.

   

  В региональных ВСП Банка, в которых доступны только дистанционные формы обслуживания клиентов (кроме кассового обслуживания), устанавливается следующий режим обслуживания клиентов.

  Все услуги и сервисы Банка (кроме кассовых операций) доступны клиентам в штатном режиме в дистанционном формате. Прием от клиентов заявок на открытие банковских счетов, распоряжений на перевод денежных средств и иных документов осуществляется Банком только с использованием систем дистанционного банковского обслуживания; исполнение заявок/распоряжений осуществляется в штатном режиме. Кассовое обслуживание клиентов осуществляется в соответствии со следующими графиками работы:

  - Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург (офис на Шейнкмана): стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Иваново: Пн - Пт с 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калининград: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Калуга: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 15.00 до 16.00), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород: Пн - Пт с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.30 до 14.00 и с 17.00 до 17.30), Сб и Вс – выходные;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Новокузнецк: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Саратов: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Смоленск: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Тольятти: стандартный график работы;

  - Кредитно-кассовый офис в г. Мурманск кассовое обслуживание не осуществляет.

   

• 11 июня 2020

  О РЕЖИМЕ РАБОТЫ В праздничные дни (с 12.06.2020 по 14.06.2020)

  Уважаемые клиенты!

   

  Обращаем внимание, что 12, 13 и 14 июня 2020 года обслуживание клиентов – физических и юридических лиц в офисах Банка не осуществляется.

  Исполнение распоряжений физических и юридических лиц на перевод денежных средств в иностранной валюте в другие кредитные организации / иностранные банки, принятых 11.06.2020, будут осуществляться в следующие сроки (в зависимости от времени поступления указанных документов в Банк):

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Долларах США поступившие в Банк 11.06.2020 с 00:00 до 13:00 (МСК) будут инсполнены в срок 11.06.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК);

  - Переводы в другую кредитную организацию / иностранный банк в Евро  поступившие в Банк 11.06.2020 с 13:00 до 24:00 (МСК) будут инсполнены в срок 15.06.2020 с 10:00 до 19:00 (МСК).