Контакт-центр
Клиентская поддержка
Голосовой трейдинг
Банковские карты
Новости и пресс-релизы

О режиме работы в период с 06.05.2020 по 08.05.2020

30 апреля 2020

Уважаемые клиенты! 

В период с 06.05.2020 по 08.05.2020: 

Все услуги и сервисы Банка (кроме кассовых операций) доступны клиентам в штатном режиме в дистанционном формате.

Обслуживание клиентов в очном режиме осуществляется только в кассах Банка.

Прием от клиентов заявок на открытие банковских счетов, распоряжений на перевод денежных средств и иных документов осуществляется Банком только с использованием систем дистанционного банковского обслуживания. Исполнение заявок/распоряжений осуществляется в штатном режиме.

 

Внутренние структурные подразделения Банка (далее – ВСП Банка) в период с 06.05.2020 по 08.05.2020 осуществляют кассовое обслуживание клиентов в штатном режиме в соответствии с их действующими графиками работы, за исключением следующих ВСП Банка:

- Дополнительный офис «Настасьинский» осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 10.00 до 16.00 (без перерыва на обед), воскресенье - выходной;

- Дополнительный офис «Кутузовский» осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед);

- Дополнительный офис Речной вокзал обслуживание не осуществляет;

- Дополнительный офис на Рязанском проспекте обслуживание не осуществляет;

- Дополнительный офис на Севастопольской обслуживание не осуществляет;

- Дополнительный офис Университет обслуживание не осуществляет;

- Кредитно-кассовый офис в г. Волгоград осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Вологда осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Владивосток осуществляет обслуживание: в будни (Пн-Пт) с 11.00 до 19.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иркутск осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.30 до 15.30), суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Красноярск осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 15.00 до 16.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калининград осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 09.00 до 18.00, в субботу с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед);

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань (офис на Пушкина) осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-2 (офис на Декабристов) осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Казань-3 (офис на Зорге) осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Калуга осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Пермь осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00, суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Самара осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье - выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Санкт-Петербург осуществляет обслуживание: в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед), в субботу с 11.00 до 16.00 (без перерыва на обед), воскресенье – выходной;

- Кредитно-кассовый офис в г. Томск осуществляет обслуживание в будни (Пн-Пт) с 10.00 до 19.00 (перерыв на обед с 14.00 до 15.00), суббота и воскресенье - выходные;

- Операционный офис в г. Ярославль осуществляет обслуживание будни (Пн-Пт) с 10.00 до 17.00 (без перерыва на обед), суббота и воскресенье – выходные;

- Кредитно-кассовый офис в г. Екатеринбург-2 (офис на Шейкмана) обслуживание не осуществляет;

- Кредитно-кассовый офис в г. Нижний Новгород обслуживание не осуществляет;

- Кредитно-кассовый офис в г. Иваново обслуживание не осуществляет.